Conseil NTPC
WC qui fuit : que vérifier avant de demander une intervention ?
Comment distinguer une fuite de chasse d’eau d’une fuite au sol ?
Réponse courte
Repérez si l’eau coule dans la cuvette, près du robinet ou au pied du WC, puis fermez l’arrivée si nécessaire.
Identifier l’endroit où l’eau apparaît
Un filet continu dans la cuvette oriente souvent vers le mécanisme de chasse ou le robinet flotteur. De l’eau près du robinet d’arrêt, du flexible ou au pied du WC demande une vérification différente.
Limiter la consommation
Si la fuite est continue, fermez doucement le petit robinet d’arrêt du WC. Ne forcez pas un robinet bloqué et évitez de resserrer fortement un raccord sans connaître son état.
Donner les bonnes informations
Précisez le type de WC, la zone exacte de la fuite et si la chasse fonctionne encore. Une photo de l’ensemble et une photo rapprochée facilitent la préparation de l’intervention.
Contenu validé · vérifié le 4 octobre 2026